網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)是近一兩個(gè)月非常熱門(mén)的話(huà)題。三鹿聯(lián)系百度，愿意出300萬(wàn)換取百度刪除關(guān)于三鹿的負面新聞，使網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)話(huà)題達到一個(gè)頂峰。

　　網(wǎng)絡(luò )上的危機事件常常起源于論壇，爆發(fā)于搜索引擎，所以搜索引擎、長(cháng)沙seo與網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)有著(zhù)天然的聯(lián)系。從事長(cháng)沙seo的人現在都意識到控制負面新聞，進(jìn)行名譽(yù)管理以及危機處理是長(cháng)沙seo的強項之一，也有不少人寫(xiě)文章探討。

　　不過(guò)怎樣利用長(cháng)沙seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)，大部分文章都沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，一般只是籠統地說(shuō)，把負面新聞擠出前兩頁(yè)或前三頁(yè)，把自己網(wǎng)站的頁(yè)面通過(guò)長(cháng)沙seo做到前面。從原理上來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么錯誤，但執行起來(lái)，這種說(shuō)法很容易讓新手誤入歧途。

　　要想有效壓制負面新聞，通常需要占領(lǐng)前兩頁(yè)到前三頁(yè)的搜索引擎結果。這20到30個(gè)網(wǎng)頁(yè)，是靠自己的網(wǎng)站嗎？恐怕很難實(shí)現。當網(wǎng)絡(luò )危機和負面新聞出現時(shí)，建設30個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行長(cháng)沙seo優(yōu)化推廣，等這些域名有了權威度，排名上去時(shí)，新聞事件早已成昨日黃花。

　　利用企業(yè)官方網(wǎng)站也很難。同一個(gè)網(wǎng)站上的不同網(wǎng)頁(yè)通常不會(huì )多次出現在搜索結果前面，能出現兩次就算不錯。Google甚至對同一個(gè)主域名下的二級域名也這樣處理。對百度來(lái)說(shuō)，一個(gè)域名下建多個(gè)二級域名，目前還可以實(shí)現多個(gè)排名，但是往往有作弊之嫌，很可能得不償失。

　　所以靠自己的網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)不是一個(gè)好的方法。

　　仔細觀(guān)察一下搜索引擎返回的負面信息就會(huì )發(fā)現，大部分這類(lèi)新聞或評論來(lái)自于已經(jīng)有權威度的論壇，新聞門(mén)戶(hù)，書(shū)簽網(wǎng)站，博客等地方。這也就是為什么運用長(cháng)沙seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)與社會(huì )化網(wǎng)站有緊密聯(lián)系，因為排在前面的有很多都是社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )上的負面消息。

　　要把這些負面新聞擠出前兩頁(yè)，最好的方法就是在這些已經(jīng)排到前面的論壇，博客，新聞門(mén)戶(hù)，書(shū)簽，視頻等網(wǎng)站上，發(fā)表正面帖子或正面新聞。比如你看到一篇負面新聞是來(lái)自某書(shū)簽網(wǎng)站，你就在這同一個(gè)書(shū)簽網(wǎng)站上提交一個(gè)正面消息網(wǎng)頁(yè)。排在前面的其他論壇，博客，新聞門(mén)戶(hù)信息等也同樣處理。

　　你所提交的或發(fā)表的內容，與那些已經(jīng)有好的排名的負面新聞，具有同樣的域名權重（來(lái)自同一個(gè)域名），排名能力不會(huì )輸給那些負面新聞，你的正面信息已經(jīng)有50%左右的機會(huì )超過(guò)負面消息。

　　唯一的區別只是你發(fā)表的內容可能時(shí)間要晚一點(diǎn)。這時(shí)可以再進(jìn)一步，給這些你提交或發(fā)表的正面內容造幾個(gè)外部鏈接。不需要很多，幾個(gè)鏈接就足以使這些正面新聞頁(yè)面權重超過(guò)那些負面新聞，因為很少有發(fā)表負面評論的人還給自己的評論造外部鏈接。

　　你的正面信息具有同樣的域名權重，同樣的相關(guān)性以及更多的外部鏈接，就足以把負面信息擠出前兩頁(yè)或前三頁(yè)。

　　如果這些負面信息頁(yè)面竟然還有很多外部鏈接，這說(shuō)明你碰到的是個(gè)行家，不是普通消費者在發(fā)牢騷，你也需要更高級的策略。不過(guò)就我所見(jiàn)，絕大部分負面信息排名都主要是因為域名權重。很少有哪個(gè)氣憤的用戶(hù)寫(xiě)了負面評論后，竟然還給這些評論造外鏈的。

　　這根本不需要300萬(wàn)。

　　當然這種方法也有局限，有時(shí)間再說(shuō)。
    來(lái)源: Zac

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